Önceki ''Kamu'dan Hizmet Alımında Yeni Dönem'' başlıklı yazıdan sonra, şimdi de vatandaşların Kamu Kurum ve Kuruluşlarından, ilgili kuruma gitmeden ev ya da işyerinden, kişiye özel şifre ile e-Devlet Kapısını açarak bir çok hizmeti, 24 saat kesintisiz, hızlı, kaliteli ve güvenli şekilde nasıl alabileceğini görelim.
Bilindiği gibi, e-Devlet uygulaması Aralık 2008'de başlatıldı.
e-Devlet nedir?
e-Devlet, vatandaşlara Devlet tarafından verilen hizmetlerin elektronik ortamda sunulması demektir. Bu sayede, Devlet hizmetlerinin vatandaşa en kolay ve etkin yoldan, kaliteli, hızlı, kesintisiz ve güvenli bir şekilde ulaştırılması hedeflenmektedir.
e-Devlet Kapısı nedir?
e-Devlet Kapısı, tüm kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim imkanı sağlayan büyük bir internet sitesidir. (www.turkiye.gov.tr)
Vatandaşlar e-Devlet Kapısını nasıl kullanabilecekler?
e-Devlet Kapısı üzerinden iki türlü hizmet türüne erişim mümkündür.
(1) Bilgilenme amacıyla sunulan içeriklere www.turkiye.gov.tr adresini yazıp sayfayı görüntülemeniz yeterli olacaktır.
(2) e-Hizmetler ise elektronik ortamda sunulan kamu hizmetleridir. Kişisel bilgilere erişim veya kimlik doğrulama gerektiren e-hizmetlere erişim için şifre, e-imza veya mobil imzaya ihtiyaç duyulmaktadır. Tek bir kimlik doğrulaması ile (şifre, e-imza, mobil imza) pek çok e-hizmeti aynı anda alabilirsiniz.
Ayrıca, e-Devlet Kapısı üzerinden alınacak elektronik hizmetler için vergi, harç vs.gibi ödeme yapılması gerektiğinde, önümüzdeki dönemde devreye alınacak olan ödeme birimi hizmeti sayesinde bu ödeme işlemleri de güvenli bir ortamda e-Devlet Kapısı üzerinden yapılabilecektir.
e-Hizmet için ücret ödenecek mi?
e-Hizmetler için kamu kurumları tarafından herhangi bir vergi, resim ve harç ödenmesi öngörülmemişse, e-Devlet Kapısı üzerinden alınacak e-hizmetler için ekstra bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.
Şifreyi nereden alabilirim?
Şifreyi, PTT Merkez Müdürlüklerinden, şahsen başvuru ile, üzerinde T.C. Kimlik numaranızın bulunduğu kimliğinizi ibraz ederek temin edebilirsiniz. Bu uygulama, sizin yerinize başka bir kişinin şifre alıp adınıza işlem yapmasının önüne geçilmesi için gerekmektedir.
Şifre ücretli mi?
Şifre ilk alındığında PTT tarafından işlem masrafı olarak 1 (bir) TL tahsil edilmektedir. Şifre için herhangi bir yıllık ücret söz konusu değildir. Ancak, şifrenin kaybedilmesi, unutulması vb. durumlarda PTT'den alınacak yeni her şifre için 10 (on) TL ücret ödenmektedir.
e-Devletin yönetilmesi ve işletilmesi kimin sorumluluğundadır?
e-Devlet Kapısının kurulması, işletilmesi ve yönetilmesi 24/3/2006 tarihli ve 30316 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile Başbakanlık adına Ulaştırma Bakanlığına verilmiştir.
e-Devlet Kapısında ne tür hizmetler veriliyor?
e-Devlet Kapısı üzerinden vatandaşlara verilen hizmetler genel olarak şöyle gruplandırılabilir:
* Bilgilendirme hizmetleri
* e-Hizmetler
* Ödeme işlemleri
* Kurum ve kuruluşlara kısa yollar
* Güncel bilgiler ve duyurular
* Kurumlardan vatandaşlara mesajlar
Bunun yanı sıra, kamu kurumları arasında bilgi ve belgelerin paylaşımı da e-Devlet Kapısı tarafından sunulan hizmetler ile sağlanmaktadır.
Görüldüğü gibi, zaman ve harcamadan tasarruf yapmak istiyorsanız, en yakın PTT Müdürlüğünden 1 TL'ye şifre alarak, Devlet kurumlarına gitmeden bir çok işinizi oturduğunuz yerden güvenli ve kaliteli şekilde yapabilir, yaşam kalitenizi yükseltebilirsiniz.
